CRM Система управления ремонтом бытовой техники — Алиса CRM

При организации бизнеса по ремонту предприниматель сталкивается с рядом задач, которые надо решать оперативно и постоянно. И главная задача — отслеживание выполнения заказов, наличие запчастей, где они есть, когда будут, не забыть получить их, оплатить, известить заказчика, отдать часть работ на «подряд», расплатиться с ними, знать куда передан, на каких условиях, сколько оплатить и т. д. Все это надо где-то хранить, где-то записывать. И при этом, чтоб все это было просто и понятно. Это — задача для Системы Алиса CRM.
Задачу можно разделить
Товары
Услуги
В Системе Алиса CRM вы вводите список услуг, определяя для них себестоимость и цену продажи.

При оформлении Заказа, вы уже из готового списка подставляете и соответсвующие услуги и необходимые для ремонта запчасти.
Каждую услугу можно разделить на несколько операций. Это — диагностика, замена запчасти, и ремонт какой-то детали.

Каждая из этих операций имеет свою себестоимость и отпускную цену. Цену, по которой вы свою услугу продаете.
При услуге ремонта, у вас могут быть такие детали, которые можно продавать и как запчасти, и как товары.
Например: замки, ключи, шланги, расходные материалы.

Необходимо вести учет этих товаров, знать их себестоимость, отпускную цену.
К тому же, все запчасти, которые вы храните на складе у себя, также требуют учета.

Учет товаров происходит буквально в пару действий — в 2 шага. А результат вы сможет видеть уже сразу после ввода.
Учет запчастей
Снижайте количество недостач. Ведите учет запчастей. Вносите их в сделку. Отслеживайте наличие расходных материалов.
Учет товаров и запчастей происходит буквально в пару действий — в 2 шага. А результат вы сможет видеть уже сразу после ввода.
Подключить бесплатно
Учет запчастей
Снижайте количество недостач. Ведите учет запчастей. Вносите их в сделку. Отслеживайте наличие расходных материалов.
Учет товаров и запчастей происходит буквально в пару действий — в 2 шага. А результат вы сможет видеть уже сразу после ввода.
Подключить бесплатно
Создаете список категорий
Категории — это группы товаров , услуг и запчастей, с которыми вы будете работать. Группы могут иметь «вложенную» структуру. Надо учесть, что вложенность в нашей Системе — 2 уровня.

Это значит, что товар (например) может иметь Категорию:
Ремонт холодильника (1 уровень),
Подкатегорию (2 уровень): Диагностика
Вам надо сделать 2 списка категорий.
Один - для товаров, другой для услуг.
1
Шаг
Создаете список категорий
Категории — это группы товаров , услуг и запчастей, с которыми вы будете работать. Группы могут иметь «вложенную» структуру. Надо учесть, что вложенность в нашей Системе — 2 уровня.

Это значит, что товар (например) может иметь Категорию:
Ремонт холодильника (1 уровень),
Подкатегорию (2 уровень): Electrolux
Вам надо сделать 2 списка категорий.
Один - для товаров, другой для услуг.
1
Шаг
Вносите товары (запчасти) в Систему
Товары вносятся в Систему, им присваиваются: Артикул, Наименование, Категория, Себестоимость, Цена продажи, Краткое описание.

Вы имеете возможность отключать видимость товара. Если товар не активирован, то его не будет видно в списке, а соответственно и при выписке документов в разделе «Продажи».

Для того, чтобы отслеживать движение товара, можно указать места его хранения.
2
Шаг
Вносите товары (запчасти) в Систему
Товары вносятся в Систему, им присваиваются: Артикул, Наименование, Категория, Себестоимость, Цена продажи, Краткое описание.

Вы имеете возможность отключать видимость товара. Если товар не активирован, то его не будет видно в списке, а соответственно и при выписке документов в разделе «Продажи».

Для того, чтобы отслеживать движение товара, можно указать места его хранения.
2
Шаг
Вносите перечень услуг в Систему
Услуги вносятся в Систему, им присваиваются: Код услуги, Наименование, Категория, Себестоимость, Цена продажи, Краткое описание.

Вы имеете возможность отключать видимость услуги. Если услуга не активирован, то ее не будет видно в списке, а соответственно и при выписке документов в разделе «Продажи».
3
Шаг
Вносите перечень услуг в Систему
Услуги вносятся в Систему, им присваиваются: Код услуги, Наименование, Категория, Себестоимость, Цена продажи, Краткое описание.

Вы имеете возможность отключать видимость услуги. Если услуга не активирован, то ее не будет видно в списке, а соответственно и при выписке документов в разделе «Продажи».
3
Шаг
Оформляете продажу
При введенных товарах (запчастях) и услугах, вы оформляете сделку (Продажу), подставляя их из списка.
Автоматически подсчитывается стоимость заказа и его себестоимость.
Подключить бесплатно
Оформляете продажу
При введенных товарах (запчастях) и услугах, вы оформляете сделку (Продажу), подставляя их из списка.
Автоматически подсчитывается стоимость заказа и его себестоимость.
Подключить бесплатно
Система управления малым бизнесом: умная Алиса CRM для сервисов по ремонту бытовой техники
В современном мире малый бизнес сталкивается с множеством вызовов. Как руководитель компании по ремонту бытовой техники, вам, безусловно, знакомы с ситуациями, когда управление всеми процессами и записями становится настоящей головной болью. Как упростить эту задачу и вывести свой бизнес на новый уровень? Ответ — благодаря нашей интуитивно понятной системе управления, созданной специально для таких компаний, как ваша.
Очевидно, что использование таблиц для записи сделок, товаров и услуг создает множество проблем. Запутанные файлы, дублирование данных и потеря важной информации могут стать причиной низкой эффективности и ухудшения качества обслуживания клиентов. Ваша команда теряет время на администрирование, вместо того чтобы сосредоточиться на самом важном — ремонте техники и удовлетворении потребностей клиентов.

Система управления, которую мы предлагаем, представляет собой мощный инструмент, который поможет вам легко организовать и автоматизировать все ключевые аспекты вашего бизнеса.

Результаты внедрения CRM для бизнеса ремонта бытовой техники, которые говорят сами за себя

Мы уверены в эффективности нашей системы управления малым бизнесом Алиса CRM и ее влиянии на вашу компанию. Пользователи, которые перешли на нашу CRM, отмечают значительное увеличение эффективности и улучшение качества обслуживания клиентов. Они больше не теряются в потоке информации и могут легко управлять всеми процессами.
Быстрая обработка заказов: усталость от бесконечных рутинных задач уходит, и ваша команда может сосредоточиться на выполнении работ, что принесет вам новых довольных клиентов.
Повышение удовлетворенности клиентов: благодаря лучшему управлению и более быстрому реагированию на запросы, ваша репутация будет только расти.
Финансовые показатели: Более организованное управление бизнесом способствует более четкому учету финансов, что в итоге приводит к увеличению прибыли.

Если вы хотите, чтобы ваш сервис по ремонту бытовой техники достиг новых высот, настало время перейти на нашу простую и понятную систему управления Алиса CRM. Освободите свою команду от рутинных задач, улучшите взаимодействие с клиентами и начните видеть реальные результаты. Мы уверены, что как только вы попробуете нашу CRM, вы не захотите возвращаться к старым способам управления своим бизнесом.

Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы узнать больше и запланировать демонстрацию! Ваш успех — это наш приоритет, и мы готовы помочь вам сделать следующий шаг к эффективному и прибыльному бизнесу.
Выбрать тариф